Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para realizar uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 07 dias, conforme a lei do consumidor.

Prazos

Você tem até 07 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O reenvio do produto não terá custo para você e será fornecido um código de rastreamento para acompanhamento do retorno.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos o produto retornado. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra dentro de um prazo estabelecido por lei.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se encaixar nas condições descritas acima, portanto, entre em contato para discutir qualquer caso excepcional.

Contato

Para obter suporte ou mais informações, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: pingotopmax@gmail.com
Whatsapp: +55 (81)8575-7545
Endereço: ESTRADA DO BARBALHO 960D 
CNPJ: 00.000.000/0000-00